Ý tưởng

Khi các CM của SNCF và SFR được đăng trên Twitter

Ai không thích khám phá những cuộc đụng độ nhỏ giữa các thương hiệu? Hãy thừa nhận nó, tất cả chúng ta đều thích nó! Và sự thay đổi cuối cùng giữa SNCF và SFR là nói ít ngon nhất: chúng tôi nói với bạn điều đó.

Tất cả bắt đầu vào thứ Tư, ngày 21 tháng 9 với một dòng tweet từ người lướt sóng @Mchaumier, người phàn nàn về việc thiếu mạng lưới của SFR bằng cách thực hiện song song khá đặc biệt với các sự cố tàu hỏa có thể được biết với SNCF.

@SFR Tôi rất thích có Internet để hoạt động, bạn thậm chí còn nhàm chán hơn cả vấn đề cấp độ @SNCF

- ngôi nhà tranh (@Mchaumier) ngày 21 tháng 9 năm 2016

Có một dịch vụ hậu mãi rất nhạy, SNCF đáp ứng bằng cách đẩy con dao vào vết thương của SFR, nói rằng họ cung cấp Wi-FI miễn phí và không giới hạn trong các trạm lớn nhất của mình.

@Mchaumier Bạn có wifi miễn phí và không giới hạn trong các nhà ga lớn nhất của chúng tôi ở Pháp: //t.co/f6Rmb3tzP1. Nếu chúng ta có thể giúp ... 😁

- SNCF (@SNCF) ngày 21 tháng 9 năm 2016

CM SFR sau đó là một niềm vui để giải phóng SNCF miễn phí bằng cách yêu cầu người dùng liên hệ với tài khoản Twitter của SAV để quản lý vấn đề.

@SNCF Xin lỗi vì thời gian phản hồi của @Mchaumier, chuyến tàu của tôi bị trễ seriously Nghiêm trọng hơn, hãy chia sẻ mối quan tâm của bạn với @SFR_SAV Cam pic.twitter.com/HROgACNu7B

- SFR (@SFR) ngày 21 tháng 9 năm 2016

Sau đó, SNCF đã trả lời một giải pháp đáng gờm đối với SFR và phần lớn được chuyển tiếp bởi twittos rõ ràng rất thích thú bởi cuộc đụng độ giữa các thương hiệu.

@SFR @Mchaumier Một trò đùa về sự chậm trễ của tàu nên nói. Thật bất thường! Hầu như hiếm như 4G trên mạng của bạn. 😉

- SNCF (@SNCF) ngày 21 tháng 9 năm 2016

Một cuộc đụng độ nhỏ, khá hay, hãy đối mặt với nó, điều đã được nói đến nhiều: trong chưa đầy một ngày các tweet đã được chia sẻ hơn 8000 lần tích lũy. Số liệu thống kê rất đẹp đã thu hút các thương hiệu cơ hội khác như Carrefour hoặc Interflora. Đó là sự kỳ diệu của mạng xã hội ... và chúng tôi thích điều đó!

@SNCF @SFR Chúng tôi hy vọng rằng chuyến tàu tình yêu đã trôi qua giữa bạn
Và bây giờ bạn có nhiều sợi lãng mạn hơn

- Interflora Pháp (@Interflora) ngày 21 tháng 9 năm 2016

@SNCF @SFR @Mchaumier Thời gian phản hồi gần như chờ trong hộp! #autoclash

- Carrefour Pháp (@CarrefourFrance) ngày 22 tháng 9 năm 2016

Loading...